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韩国三星首尔医院



  三星首尔医院在1994年成立时以“以患者为中心”及“让顾客满意”为前进口号,不断改变着韩国医疗界的范式。1994年,三星首尔医院以三无创新文化,即“无等待时间(1周内)、监护人、红包的医院”为目标,在力求创造全新医疗文化的宗旨下而成立。
 
  20年来,三星首尔医院深受广大患者和家属的喜爱,获得了极大鼓舞,曾经14次荣登国家顾客满意度指数(NCSI)榜首,16次荣登韩国顾客满意度指数(KCSI))榜首,连续12次荣登韩国标准服务质量指数(KS-SQI)榜首,作为顶级医疗中心还连续12次被评选为医疗领域的品牌明星。
 
  此外,医院在2012年提出了新的理念“展望2020,用医疗创新带来快乐”,希望通过实现“快乐创新2020”理念努力建设成为世界先进医院。
  三星首尔医院计划在未来以医疗创新增加患者的快乐指数,将自己发展成为全球生物医疗研究中心,并且将医院-研发中心-学校和企业联合起来。与此同时,三星首尔医院将建立新型未来医院的形象,成为为社会做贡献的公共医疗机构。


 

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